Fire & Ice Systemtec Georg Zelger e.K.
Ejer: Georg Zelger

Treidlkofen 9
84155 Bodenkirchen
Tyskland

Telefon: 0049 8741 926640
E-mail: info@fire-ice-sauna.com

Handelsregister: Amtsretten i Landshut, HRA 11214
Identifikationsnummer for moms: DE 812594945

Ansvarlig i henhold til § 55 RStV:
Georg Zelger
Treidlkofen 9
84155 Bodenkirchen

Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for online tvistbilæggelse (ODR), som du kan finde her https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Vi er villige til at deltage i en udenretslig voldgiftsprocedure ved et forbrugervoldgiftsnævn.
Det generelle forbrugervoldgiftsnævn i Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, er ansvarlig, www.verbraucher-schlichter.de.

Aftryk oprettet med Betroede butikker Juridisk tekstforfatter i samarbejde med Wilde Beuger Solmecke Advokatfirma.

Tak for din interesse i vores online shop. Beskyttelsen af dit privatliv er meget vigtig for os. Nedenfor informerer vi dig i detaljer om, hvordan vi håndterer dine data.

1. adgang til data og hosting

Du kan besøge vores hjemmesider uden at give nogen personlige oplysninger. Hver gang du går ind på en hjemmeside, gemmer webserveren automatisk en såkaldt serverlogfil, som f.eks. indeholder navnet på den ønskede fil, din IP-adresse, dato og klokkeslæt for anmodningen, mængden af overførte data og den anmodende udbyder (adgangsdata) og dokumenterer anmodningen.

Disse adgangsdata evalueres udelukkende med det formål at sikre problemfri drift af webstedet og forbedre vores tilbud. I henhold til art. 6, stk. 1, s. 1, lit. f DSGVO tjener dette til at beskytte vores legitime interesser i den korrekte præsentation af vores tilbud, som vejer tungere end vores interesser i forbindelse med en interesseafvejning. Alle adgangsdata vil blive slettet senest syv dage efter afslutningen af dit besøg på vores hjemmeside.

Hosting-tjenester gennem en tredjepartsudbyder

Inden for rammerne af behandlingen på vores vegne leverer en tredjepartsudbyder os tjenester til hosting og visning af hjemmesiden. Dette tjener til at beskytte vores legitime interesser i korrekt præsentation af vores tilbud, som opvejer vores interesser i forbindelse med en afvejning af interesser. Alle data, der indsamles i forbindelse med brugen af denne hjemmeside eller i formularer til dette formål i onlinebutikken som beskrevet nedenfor, behandles på deres servere. Behandling på andre servere finder kun sted inden for de rammer, der er forklaret her.

Denne tjenesteudbyder er beliggende i et land i Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

2. indsamling og brug af data til kontraktbehandling og ved åbning af en kundekonto

Vi indsamler personoplysninger, hvis du frivilligt giver dem til os i forbindelse med din ordre, når du kontakter os (f.eks. via kontaktformular eller e-mail), eller når du åbner en kundekonto. Obligatoriske felter er markeret som sådan, fordi vi i disse tilfælde absolut har brug for dataene for at behandle kontrakten, eller for at behandle din kontakt eller åbne en kundekonto, og du kan ikke gennemføre ordren og/eller åbne en konto eller sende kontakten uden at give dem. Hvilke data der indsamles, fremgår af de respektive indtastningsformularer. Vi bruger de data, du leverer i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, s. 1 lit. b DSGVO med det formål at behandle kontrakten og håndtere dine forespørgsler. Efter endt behandling af kontrakten eller sletning af din kundekonto vil dine data blive begrænset til yderligere behandling og slettet efter udløbet af opbevaringsperioderne i henhold til skatte- og handelslovgivningen, medmindre du udtrykkeligt har givet dit samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os ret til at bruge data ud over dette, hvilket er tilladt ved lov, og som vi informerer dig om i denne erklæring. Sletning af din kundekonto er til enhver tid mulig og kan ske enten ved at sende en besked til kontaktmuligheden beskrevet nedenfor eller via en funktion, der er beregnet til dette formål i kundekontoen.

3. dataoverførsel

For at opfylde kontrakten i henhold til art. 6, stk. 1, s. 1, lit. b DSGVO videregiver vi dine data til det fragtfirma, der er bestilt med leveringen, for så vidt dette er nødvendigt for levering af bestilte varer. Afhængigt af hvilken betalingstjenesteudbyder du vælger i bestillingsprocessen, videregiver vi de betalingsdata, der er indsamlet til dette formål, til det kreditinstitut, der er bestilt med betalingen og, hvis det er relevant, til betalingstjenesteudbydere, der er bestilt af os eller til den valgte betalingstjeneste. I nogle tilfælde indsamler de valgte betalingstjenesteudbydere også selv disse data, hvis du opretter en konto hos dem. I dette tilfælde skal du registrere dig hos betalingstjenesteudbyderen med dine adgangsdata under bestillingsprocessen. I denne henseende gælder privatlivspolitikken for den respektive udbyder af betalingstjenester.

4. Nyhedsbrev via e-mail

E-mail-annoncering med tilmelding til nyhedsbrev

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vi de data, der er nødvendige til dette formål, eller som du separat har angivet, til regelmæssigt at sende dig vores e-mail-nyhedsbrev baseret på dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, s. 1, lit. a DSGVO.

Afmelding af nyhedsbrevet er til enhver tid mulig og kan ske enten ved at sende en besked til kontaktmuligheden beskrevet nedenfor eller via et link, der er angivet til dette formål i nyhedsbrevet. Efter afmelding sletter vi din e-mailadresse, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os ret til at bruge data på en måde, der går ud over dette, som er tilladt ved lov, og som vi informerer dig om i denne erklæring.

5. integration af Trusted Shops' tillidsmærke

For at vise vores Trusted Shops-godkendelsesmærke og de indsamlede vurderinger samt for at tilbyde Trusted Shops-produkter til købere efter en bestilling, er Trusted Shops-tillidsmærket integreret på denne hjemmeside.

Dette tjener til at beskytte vores legitime interesser i optimal markedsføring af vores tilbud, som opvejer vores interesser i forbindelse med en interesseafvejning i henhold til artikel 6, stk. 1, s. 1 lit. f DSGVO. Tillidsmærket og de tjenester, der annonceres med det, er et tilbud fra Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.
Når Trustbadge kaldes op, gemmer webserveren automatisk en såkaldt serverlogfil, som f.eks. indeholder din IP-adresse, dato og klokkeslæt for opkaldet, mængden af overførte data og den anmodende udbyder (adgangsdata) og dokumenterer opkaldet. Disse adgangsdata evalueres ikke og overskrives automatisk senest syv dage efter afslutningen af dit besøg på webstedet.
Yderligere personlige data overføres kun til Trusted Shops, hvis du har givet dit samtykke til dette, har besluttet at bruge Trusted Shops produkter efter at have gennemført en ordre eller allerede har registreret dig for at bruge dem. I dette tilfælde gælder den kontraktlige aftale mellem dig og Trusted Shops.

6 Cookies og webanalyse

For at gøre besøget på vores hjemmeside attraktivt og for at muliggøre brugen af visse funktioner, for at vise passende produkter eller til markedsundersøgelser, bruger vi såkaldte cookies på forskellige sider. Dette tjener til at beskytte vores legitime interesser i en optimeret præsentation af vores tilbud i henhold til art. 6 stk. 1 s. 1 lit. f DSGVO, som er fremherskende i forbindelse med en afvejning af interesser. Cookies er små tekstfiler, der automatisk gemmes på din terminalenhed. Nogle af de cookies, vi bruger, slettes ved afslutningen af browsersessionen, dvs. når du lukker din browser (såkaldte sessionscookies). Andre cookies forbliver på din enhed og gør det muligt for os at genkende din browser ved dit næste besøg (persistente cookies). Du kan finde ud af, hvor længe de gemmes i oversigten i cookie-indstillingerne i din webbrowser. Du kan indstille din browser på en sådan måde, at du bliver informeret om indstillingen af cookies og beslutter individuelt om deres accept eller udelukker accept af cookies i visse tilfælde eller generelt. Hver browser er forskellig i den måde, den administrerer cookie-indstillinger på. Dette er beskrevet i hjælpemenuen i hver browser, som forklarer, hvordan du kan ændre dine cookie-indstillinger. Du kan finde disse for de respektive browsere under følgende links:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Hvis du ikke accepterer cookies, kan funktionaliteten af vores hjemmeside være begrænset.

Brug af Google (Universal) Analytics til webanalyse

I det omfang du har givet dit samtykke til dette i overensstemmelse med art. 6 (1) s. 1 lit. a DSGVO, bruger dette websted Google (Universal) Analytics, en webanalysetjeneste leveret af Google LLC (www.google.de), med henblik på webstedsanalyse. Google (Universal) Analytics bruger metoder, der muliggør en analyse af din brug af hjemmesiden, såsom cookies. De automatisk indsamlede oplysninger om din brug af dette websted overføres normalt til en Google-server i USA og gemmes der. Ved at aktivere IP-anonymisering på dette websted forkortes IP-adressen før transmission inden for EU's medlemsstater eller i andre kontraherende stater til aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i undtagelsestilfælde overføres den fulde IP-adresse til en Google-server i USA og forkortes der. Den anonymiserede IP-adresse, der overføres af din browser som en del af Google Analytics, vil ikke blive flettet sammen med andre Google-data. Når formålet og vores brug af Google Analytics er ophørt, vil de data, der er indsamlet i denne sammenhæng, blive slettet.

Google LLC har sit hovedkvarter i USA og er certificeret under EU-US Privacy Shield. Et aktuelt certifikat kan her kan ses. Baseret på denne aftale mellem USA og Europa-Kommissionen har sidstnævnte fastlagt et passende databeskyttelsesniveau for virksomheder, der er certificeret under Privacy Shield.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med fremtidig virkning ved at downloade og installere det browser-plugin, der er tilgængeligt på følgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Dette vil forhindre indsamlingen af de data, der genereres af cookien og er relateret til din brug af hjemmesiden (inkl. din IP-adresse) samt behandlingen af disse data af Google.

Som et alternativ til browser-plugin'et kan du dette link for at forhindre Google Analytics i at indsamle data på denne hjemmeside i fremtiden. Dette vil placere en opt-out-cookie på din terminalenhed. Hvis du sletter dine cookies, vil du igen blive bedt om at give dit samtykke.

7. Kontaktmuligheder og dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder:

• I henhold til art. 15 DSGVO har du ret til at anmode om oplysninger om dine personlige data, der behandles af os i det omfang, der er angivet deri;
• I henhold til art. 16 DSGVO har du ret til straks at anmode om rettelse af ukorrekte eller ufuldstændige personoplysninger, der er gemt af os;
• I henhold til art. 17 DSGVO har du ret til at anmode om sletning af dine personlige data, der er gemt af os, medmindre den videre behandling af dine personlige data er forbudt.
  - at udøve retten til ytrings- og informationsfrihed;
  - for at opfylde en juridisk forpligtelse;
  - af hensyn til den offentlige interesse, eller
  - til hævdelse, udøvelse eller forsvar af juridiske krav
  er påkrævet;
• I henhold til art. 18 DSGVO har du ret til at kræve, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses, såfremt
  - nøjagtigheden af dataene bestrides af dig;
  - behandlingen er ulovlig, men du gør indsigelse mod sletningen;
  - vi ikke længere har brug for dataene, men du har brug for dem til at hævde, udøve eller forsvare juridiske krav, eller
  - du har gjort indsigelse mod behandlingen i overensstemmelse med art. 21 DSGVO;
• i overensstemmelse med art. 20 DSGVO, retten til at modtage dine personoplysninger, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt og maskinlæsbart format eller til at anmode om, at de overføres til en anden dataansvarlig;
• I henhold til art. 77 DSGVO har du ret til at klage til en tilsynsmyndighed. Som regel kan du kontakte tilsynsmyndigheden på dit sædvanlige opholdssted eller din arbejdsplads eller vores virksomheds hovedkvarter til dette formål.

Hvis du har spørgsmål vedrørende indsamling, behandling eller brug af dine personlige data, for information, rettelse, blokering eller sletning af data samt tilbagekaldelse af givet samtykke eller indsigelse mod en bestemt brug af data, bedes du kontakte os direkte via kontaktoplysningerne i vores impressum.

********************************************************************
Ret til indsigelse
I det omfang vi behandler personoplysninger som forklaret ovenfor for at beskytte vores legitime interesser, som har forrang i forbindelse med en interesseafvejning, kan du gøre indsigelse mod denne behandling med virkning for fremtiden. Hvis behandlingen udføres med henblik på direkte markedsføring, kan du til enhver tid udøve denne ret som beskrevet ovenfor. Hvis behandlingen udføres til andre formål, har du kun ret til at gøre indsigelse af grunde, der vedrører din særlige situation.

Når du har udøvet din ret til indsigelse, vil vi ikke længere behandle dine personoplysninger til disse formål, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde til behandlingen, som tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller hvis behandlingen er til etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav.

Dette gælder ikke, hvis behandlingen sker med henblik på direkte markedsføring. I så fald vil vi ikke behandle dine personoplysninger yderligere til dette formål. ********************************************************************

Privatlivspolitik oprettet med Betroede butikker Juridisk tekstforfatter i samarbejde med Wilde Beuger Solmecke Advokatfirma.

1. anvendelsesområde

De følgende generelle forretningsbetingelser gælder for alle ordrer, som forbrugere og iværksættere afgiver via vores online shop.

En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende hverken er kommercielle eller selvstændige. En iværksætter er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med juridisk kapacitet, som ved indgåelse af en juridisk transaktion handler som led i udøvelsen af sin kommercielle eller selvstændige erhvervsaktivitet.

Disse generelle vilkår og betingelser gælder også for fremtidige forretningsforbindelser med iværksættere, uden at vi behøver at henvise til dem igen. Hvis iværksætteren bruger modstridende eller supplerende generelle vilkår og betingelser, gøres der hermed indsigelse mod deres gyldighed; de bliver kun en del af kontrakten, hvis vi udtrykkeligt har accepteret dem.

2. Kontraherende part, indgåelse af kontrakt

Købskontrakten er indgået med Fire & Ice Systemtec Georg Zelger e.K..

Ved at placere produkterne i onlinebutikken giver vi et bindende tilbud om at indgå en kontrakt om disse varer. Du kan først lægge vores produkter i indkøbskurven uden forpligtelse og til enhver tid rette dine indtastninger, før du sender din bindende ordre, ved at bruge de korrektionshjælpemidler, der er til rådighed og forklaret til dette formål i ordreprocessen. Kontrakten indgås, når du accepterer tilbuddet om de varer, der er indeholdt i indkøbskurven, ved at klikke på bestillingsknappen. Umiddelbart efter afsendelse af ordren modtager du endnu en bekræftelse via e-mail.

3. Kontraktsprog, opbevaring af kontrakttekst

De tilgængelige sprog for indgåelse af kontrakten er tysk og engelsk.

Vi gemmer kontraktteksten og sender dig ordredataene og vores GTC via e-mail. Du kan se kontraktteksten i vores kundelogin.

4. Leveringsbetingelser

Forsendelsesomkostninger lægges til de angivne produktpriser. Du kan læse mere om forsendelsesomkostningerne i tilbuddene.

Du har mulighed for at afhente din ordre hos Fire & Ice Systemtec Georg Zelger e.K., Treidlkofen 9 , 84155 Bodenkirchen, Tyskland inden for følgende åbningstider: Mandag til fredag fra kl. 09:00 til kl. 16:00.

Vi leverer ikke til pakkestationer.

5. Betaling

Følgende betalingsmetoder er generelt tilgængelige i vores butik:

Forudbetaling
Hvis du vælger forudbetaling, giver vi dig vores bankoplysninger i en separat e-mail og leverer varerne efter modtagelse af betaling.

PayPal
Under bestillingsprocessen vil du blive omdirigeret til onlineudbyderen PayPals hjemmeside. For at kunne betale fakturabeløbet via PayPal skal du være registreret der eller registrere dig først, legitimere dig med dine adgangsdata og bekræfte betalingsinstruktionen til os. Når du har bestilt i butikken, beder vi PayPal om at indlede betalingstransaktionen.
Betalingstransaktionen vil blive udført automatisk af PayPal umiddelbart efter. Du vil modtage yderligere instruktioner under bestillingsprocessen. 

Faktura
Du betaler fakturabeløbet efter modtagelse af varerne og fakturaen ved bankoverførsel til vores bankkonto. Vi forbeholder os ret til kun at tilbyde køb på konto efter en vellykket kreditkontrol.

Kontant betaling ved afhentning
Du betaler fakturabeløbet kontant ved afhentning.

6. ejendomsforbeholdt

Varerne forbliver vores ejendom, indtil fuld betaling har fundet sted.
For iværksættere gælder desuden følgende: Vi forbeholder os ejendomsretten til varerne, indtil alle krav, der opstår fra en igangværende forretningsforbindelse, er blevet afviklet fuldt ud. Du er berettiget til at videresælge de varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, som led i den almindelige forretningsgang; du overdrager os på forhånd alle fordringer, der opstår som følge af dette videresalg - uafhængigt af en eventuel kombination eller blanding af de varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, med en ny vare - til et beløb svarende til fakturabeløbet, og vi accepterer denne overdragelse. Du forbliver bemyndiget til at inddrive fordringerne, men vi kan også selv inddrive fordringerne, hvis du ikke opfylder dine betalingsforpligtelser.

7. Transportskader

Hvis varerne leveres med åbenlyse transportskader, bedes du hurtigst muligt reklamere over sådanne fejl til fragtmanden og kontakte os med det samme. Undladelse af at klage eller kontakte os har ingen konsekvenser for dine juridiske krav og deres håndhævelse, især dine garantirettigheder. De hjælper os dog med at kunne gøre vores egne krav gældende over for transportøren eller transportforsikringen.

8 Garanti og garantier

Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt nedenfor, gælder det lovbestemte ansvar for mangler. For forbrugere er forældelsesfristen for krav om mangler ved brugte varer et år fra levering af varen.
For iværksættere er forældelsesfristen for mangelkrav et år fra risikoens overgang; de lovbestemte forældelsesfrister for regresretten i henhold til § 478 BGB forbliver uberørt.
Med hensyn til iværksættere skal kun vores egne oplysninger og producentens produktbeskrivelser, der er inkluderet i kontrakten, betragtes som en aftale om varens kvalitet; vi påtager os intet ansvar for offentlige erklæringer fra producenten eller andre reklameudsagn.
Hvis den leverede vare er mangelfuld, yder vi i første omgang garanti til iværksættere efter vores valg ved at afhjælpe manglen (efterfølgende forbedring) eller ved at levere en vare uden mangler (omlevering).
Ovenstående begrænsninger og forkortelse af tidsfrister gælder ikke for krav baseret på skader forårsaget af os, vores juridiske repræsentanter eller stedfortrædende agenter.

• i tilfælde af skade på liv, lemmer eller helbred
• i tilfælde af forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse samt svigagtig hensigt
• i tilfælde af misligholdelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser, hvis opfyldelse er en forudsætning for korrekt opfyldelse af kontrakten, og hvis overholdelse kontraktpartneren regelmæssigt kan stole på (kardinalforpligtelser).
• inden for rammerne af et garantiløfte, for så vidt det er aftalt
• for så vidt som anvendelsesområdet for produktansvarsloven åbnes.

Oplysninger om eventuelle yderligere garantier og deres præcise betingelser kan findes sammen med produktet og på særlige informationssider i onlinebutikken.

Kundeservice: Du kan kontakte vores kundeservice for spørgsmål, klager og reklamationer på hverdage fra kl. 9.00 til 16.00 på telefon 0049 8741 926640 eller via e-mail på info@fire-ice-sauna.com.

9. Ansvar

For krav baseret på skader forårsaget af os, vores juridiske repræsentanter eller stedfortrædere, er vi altid ansvarlige uden begrænsning

• i tilfælde af skade på liv, lemmer eller helbred,
• i tilfælde af forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse,
• i tilfælde af garantiløfter, i det omfang det er aftalt, eller
• for så vidt som anvendelsesområdet for produktansvarsloven åbnes.

I tilfælde af misligholdelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser, hvis opfyldelse er en forudsætning for kontraktens korrekte gennemførelse, og hvis overholdelse kontraktpartneren regelmæssigt kan stole på (kardinalforpligtelser) på grund af let uagtsomhed fra vores side, fra vores juridiske repræsentanter eller stedfortrædende agenter, er ansvarsbeløbet begrænset til den skade, der kan forudses på tidspunktet for kontraktens indgåelse, og hvis forekomst typisk må forventes. I modsat fald er krav om skadeserstatning udelukket.

10. Adfærdskodeks

Vi har tilsluttet os følgende adfærdskodekser:
Trusted Shops kvalitetskriterier
http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_da.pdf

11. Løsning af tvister

Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for online tvistbilæggelse (ODR), som du kan finde her https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Vi er villige til at deltage i en udenretslig voldgiftsprocedure ved et forbrugervoldgiftsnævn.
Det generelle forbrugervoldgiftsnævn i Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, er ansvarlig, www.verbraucher-schlichter.de.

12. afsluttende bestemmelser

Hvis du er iværksætter, gælder tysk lov med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationalt salg af varer.

Hvis du er erhvervsdrivende i henhold til den tyske handelslov, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig specialfond, er vores hjemsted det eneste værneting for alle tvister, der opstår som følge af kontraktforhold mellem os og dig.

AGB oprettet med Betroede butikker Juridisk tekstforfatter i samarbejde med Wilde Beuger Solmecke Advokatfirma.