Fire & Ice Systemtec Georg Zelger e.K.
Proprietario: Georg Zelger

Treidlkofen 9
84155 Bodenkirchen
Germania

Telefono: 0049 8741 926640
E-mail: info@fire-ice-sauna.com

Registro delle imprese: Tribunale di Landshut, HRA 11214
Numero di identificazione dell'imposta sulle vendite: DE 812594945

Responsabile ai sensi del § 55 RStV:
Georg Zelger
Treidlkofen 9
84155 Bodenkirchen

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), che si può trovare qui https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Siamo disposti a partecipare a una procedura di arbitrato extragiudiziale davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.
La competenza è del Collegio Arbitrale Generale dei Consumatori del Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

Impronta creato con l'opzione Negozi di fiducia Copywriter legale in collaborazione con Avvocati Wilde Beuger Solmecke.

Grazie per il vostro interesse nel nostro negozio online. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito vi informiamo in dettaglio su come trattiamo i vostri dati.

1. accesso ai dati e all'hosting

Potete visitare i nostri siti web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni volta che si accede a un sito web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la richiesta.

Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito e di migliorare la nostra offerta. Ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f DSGVO, ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi alla corretta presentazione della nostra offerta, che prevalgono sui nostri interessi nell'ambito di una ponderazione degli interessi. Tutti i dati di accesso saranno cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della visita al nostro sito web.

Servizi di hosting tramite un fornitore terzo

Nell'ambito del trattamento per nostro conto, un fornitore terzo ci fornisce i servizi di hosting e visualizzazione del sito web. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi alla corretta presentazione della nostra offerta, che prevalgono sui nostri interessi nel contesto di una ponderazione degli interessi. Tutti i dati raccolti durante l'utilizzo di questo sito web o nei moduli predisposti a tale scopo nello shop online, come descritto di seguito, vengono elaborati sui suoi server. L'elaborazione su altri server avviene solo nell'ambito del quadro qui illustrato.

Questo fornitore di servizi si trova in un paese dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

2. raccolta e utilizzo dei dati per l'elaborazione dei contratti e per l'apertura di un conto cliente

Raccogliamo i dati personali quando ce li fornite volontariamente nel contesto del vostro ordine, quando ci contattate (ad esempio, tramite modulo di contatto o e-mail) o quando aprite un conto cliente. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, perché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare il contratto, o per elaborare il vostro contatto o aprire un conto cliente, e non potete completare l'ordine e/o aprire un conto o inviare il contatto senza fornirli. I dati raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di inserimento. I dati da voi forniti vengono utilizzati ai sensi dell'art. 6 comma 1 S. 1 lett. b DSGVO per l'elaborazione del contratto e per la gestione delle vostre richieste. Al termine dell'elaborazione del contratto o della cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione. La cancellazione del vostro account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite una funzione prevista a tale scopo nell'account cliente.

3. trasferimento dei dati

Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. b DSGVO, trasmettiamo i vostri dati allo spedizioniere incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata. A seconda del fornitore di servizi di pagamento selezionato nel processo di ordinazione, trasmettiamo i dati di pagamento raccolti a tale scopo all'istituto di credito incaricato del pagamento e, se del caso, ai fornitori di servizi di pagamento da noi incaricati o al servizio di pagamento selezionato. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento selezionati raccolgono essi stessi questi dati se l'utente crea un account presso di loro. In questo caso, è necessario registrarsi presso il fornitore di servizi di pagamento con i propri dati di accesso durante il processo di ordinazione. A questo proposito, si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

4. newsletter via e-mail

Pubblicità via e-mail con registrazione alla newsletter

Se vi registrate alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a questo scopo o forniti separatamente da voi per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO.

La cancellazione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a questo scopo nella newsletter. Dopo l'annullamento dell'iscrizione, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in un modo che va oltre, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

5. integrazione del badge di fiducia dei Negozi Fidati

Per mostrare il nostro marchio di approvazione Trusted Shops e le valutazioni raccolte, nonché per offrire i prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine, il badge di fiducia Trusted Shops è integrato in questo sito web.

Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi per un marketing ottimale della nostra offerta, che prevalgono sui nostri interessi nel contesto di una ponderazione degli interessi ai sensi dell'Art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO. Il badge di fiducia e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
Quando il Trustbadge viene richiamato, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora del richiamo, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta il richiamo. Questi dati di accesso non vengono valutati e vengono automaticamente sovrascritti al più tardi sette giorni dopo la fine della visita al sito.
Ulteriori dati personali saranno trasferiti a Trusted Shops solo se l'utente ha dato il proprio consenso, se ha deciso di utilizzare i prodotti di Trusted Shops dopo aver completato un ordine o se si è già registrato per utilizzarli. In questo caso, si applica l'accordo contrattuale tra voi e Trusted Shops.

6 Cookie e analisi web

Per rendere attraente la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, per visualizzare prodotti adeguati o per ricerche di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookie su diverse pagine. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi a una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f DSGVO, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul vostro terminale. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo finale e ci permettono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita (cookie persistenti). Per sapere per quanto tempo vengono memorizzati nella panoramica, potete consultare le impostazioni dei cookie del vostro browser web. Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente di accettarli o di escluderli per determinati casi o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Ciò è descritto nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Per i rispettivi browser, è possibile consultare i seguenti link:
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Se non accettate i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

Utilizzo di Google (Universal) Analytics per l'analisi del web

Nella misura in cui avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) p. 1 lett. a DSGVO, questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (www.google.de), ai fini dell'analisi del sito web. Google (Universal) Analytics utilizza metodi che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte dell'utente, come ad esempio i cookie. Le informazioni raccolte automaticamente sull'utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Attivando l'anonimizzazione dell'IP su questo sito web, l'indirizzo IP viene abbreviato prima della trasmissione all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L'indirizzo IP anonimo trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Al termine dello scopo e della fine dell'utilizzo di Google Analytics da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto saranno cancellati.

Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata ai sensi del Privacy Shield UE-USA. Un certificato aggiornato può essere qui può essere visualizzato. Sulla base di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, quest'ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate nell'ambito del Privacy Shield.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento e con effetto futuro scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . In questo modo si impedisce la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e l'elaborazione di questi dati da parte di Google.

In alternativa al plug-in del browser, è possibile questo link per impedire a Google Analytics di raccogliere dati su questo sito web in futuro. In questo modo, sul vostro terminale verrà inserito un cookie di opt-out. Se cancellate i cookie, vi verrà chiesto nuovamente di dare il vostro consenso.

7. opzioni di contatto e diritti dell'utente

In qualità di soggetto interessato, avete i seguenti diritti:

• Ai sensi dell'art. 15 DSGVO, avete il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati nella misura ivi indicata;
• Ai sensi dell'art. 16 DSGVO, avete il diritto di richiedere senza indugio la correzione di dati personali errati o incompleti da noi memorizzati;
• Ai sensi dell'art. 17 DSGVO, avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi memorizzati, a meno che non sia vietato l'ulteriore trattamento dei vostri dati personali.
  - esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
  - per adempiere a un obbligo legale;
  - per motivi di interesse pubblico, o
  - per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali
  è necessario;
• Ai sensi dell'art. 18 DSGVO, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, nella misura in cui
  - l'accuratezza dei dati è contestata dall'utente;
  - il trattamento è illecito ma l'utente si oppone alla sua cancellazione;
  - non abbiamo più bisogno dei dati, ma voi ne avete bisogno per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali, oppure
  - vi siete opposti al trattamento ai sensi dell'art. 21 DSGVO;
• ai sensi dell'art. 20 DSGVO, il diritto di ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o di richiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento;
• Ai sensi dell'art. 77 DSGVO, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo. Di norma, è possibile rivolgersi all'autorità di controllo del luogo di residenza abituale o del luogo di lavoro o alla sede della nostra società.

In caso di domande relative alla raccolta, all'elaborazione o all'utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, correzione, blocco o cancellazione dei dati, nonché per la revoca del consenso dato o per l'opposizione a un determinato utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente tramite i dati di contatto riportati nel nostro Impressum.

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Diritto di obiezione
Nella misura in cui trattiamo i dati personali come spiegato sopra per proteggere i nostri interessi legittimi che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, potete opporvi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento viene effettuato per finalità di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento viene effettuato per altre finalità, l'utente ha il diritto di opporsi solo per motivi legati alla sua situazione particolare.

Dopo aver esercitato il vostro diritto di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali per questi scopi, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento è per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Ciò non si applica se il trattamento avviene per scopi di marketing diretto. In tal caso non tratteremo ulteriormente i vostri dati personali per questo scopo. ********************************************************************

Informativa sulla privacy creato con l'opzione Negozi di fiducia Copywriter legale in collaborazione con Avvocati Wilde Beuger Solmecke.

1. ambito di applicazione

Le seguenti CG si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.

Il consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali o di lavoro autonomo. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

Le presenti condizioni generali di contratto si applicano anche ai futuri rapporti commerciali con gli imprenditori, senza che sia necessario farvi nuovamente riferimento. Qualora l'imprenditore utilizzi condizioni generali di contratto contrastanti o aggiuntive, se ne contesta la validità; esse diventano parte integrante del contratto solo se da noi espressamente accettate.

2. parte contraente, conclusione del contratto

Il contratto di acquisto è stato stipulato con Fire & Ice Systemtec Georg Zelger e.K..

Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto per questi articoli. Inizialmente potete inserire senza impegno i nostri prodotti nel carrello e correggere le vostre voci in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando gli ausili di correzione messi a disposizione e spiegati a questo scopo nel processo d'ordine. Il contratto è concluso quando accettate l'offerta per la merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverete una nuova conferma via e-mail.

3. lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

Le lingue disponibili per la stipula del contratto sono il tedesco e l'inglese.

Salviamo il testo del contratto e vi inviamo per e-mail i dati dell'ordine e le nostre CGC. Il testo del contratto può essere visualizzato nel nostro login clienti.

4. condizioni di consegna

Le spese di spedizione vengono aggiunte ai prezzi dei prodotti indicati. Per maggiori informazioni sui costi di spedizione, consultare le offerte.

È possibile ritirare l'ordine presso Fire & Ice Systemtec Georg Zelger e.K., Treidlkofen 9 , 84155 Bodenkirchen, Germania nei seguenti orari di lavoro: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 16:00.

Non effettuiamo consegne a stazioni di imballaggio.

5. pagamento

I seguenti metodi di pagamento sono generalmente disponibili nel nostro negozio:

Pagamento anticipato
Se scegliete il pagamento anticipato, vi forniremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

PayPal
Durante il processo di ordinazione sarete reindirizzati al sito web del provider online PayPal. Per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal, dovete essere registrati o registrarvi prima, legittimarvi con i vostri dati di accesso e confermarci l'istruzione di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento.
La transazione di pagamento verrà effettuata automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione. 

Fattura
L'importo della fattura viene pagato dopo il ricevimento della merce e della fattura tramite bonifico bancario sul nostro conto corrente. Ci riserviamo il diritto di offrire l'acquisto in conto vendita solo dopo una verifica del credito con esito positivo.

Pagamento in contanti all'incasso
L'importo della fattura viene pagato in contanti al momento dell'incasso.

6. riserva di proprietàt

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori vale inoltre quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino alla completa liquidazione di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Potete rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell'ambito della normale attività commerciale; ci cedete anticipatamente tutti i crediti derivanti da questa rivendita - indipendentemente da qualsiasi combinazione o mescolanza della merce soggetta a riserva di proprietà con un nuovo articolo - per l'importo della fattura e noi accettiamo questa cessione. Il cliente rimane autorizzato a riscuotere i crediti, ma possiamo anche riscuotere noi stessi i crediti se il cliente non rispetta i suoi obblighi di pagamento.

7. danni da trasporto

Se la merce viene consegnata con evidenti danni dovuti al trasporto, si prega di reclamare tali difetti all'addetto alla consegna il prima possibile e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuta a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione del trasporto.

8 Garanzia e garanzie

Se non espressamente concordato diversamente di seguito, si applica la responsabilità legale per i difetti. Per i consumatori, il termine di prescrizione per i reclami per i difetti dei beni usati è di un anno dalla consegna della merce.
Per gli imprenditori, il termine di prescrizione per i reclami per difetti sarà di un anno dal trasferimento del rischio; i termini di prescrizione legali per il diritto di rivalsa ai sensi del § 478 BGB rimarranno inalterati.
Per quanto riguarda gli imprenditori, solo le nostre informazioni e le descrizioni dei prodotti del produttore incluse nel contratto sono considerate un accordo sulla qualità della merce; non ci assumiamo alcuna responsabilità per le dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie.
Se l'articolo consegnato è difettoso, in un primo momento forniremo una garanzia agli imprenditori a nostra discrezione, eliminando il difetto (miglioramento successivo) o consegnando un articolo privo di difetti (consegna sostitutiva).
Le limitazioni e le riduzioni dei termini di cui sopra non si applicano alle richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari.

• in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute
• in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente dell'obbligo, nonché in caso di intento fraudolento.
• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è un prerequisito per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali).
• nell'ambito di una promessa di garanzia, nella misura in cui è stata concordata
• nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e le loro condizioni precise sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.

Servizio clienti: Per domande, reclami e richieste di risarcimento è possibile contattare il nostro servizio clienti nei giorni feriali dalle 9:00 alle 16:00 al numero di telefono 0049 8741 926640 o all'indirizzo e-mail info@fire-ice-sauna.com.

9. Responsabilità

Per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari, saremo sempre responsabili senza limitazioni

• in caso di lesioni alla vita, agli arti o alla salute,
• in caso di violazione intenzionale o per grave negligenza del dovere,
• nel caso di promesse di garanzia, nella misura in cui sono state concordate, oppure
• nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

In caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali, il cui adempimento costituisce un presupposto per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di una lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, l'importo della responsabilità sarà limitato al danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto. In caso contrario, le richieste di risarcimento danni sono escluse.

10. codice di condotta

Abbiamo aderito ai seguenti codici di condotta:
Criteri di qualità dei Negozi di fiducia
http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_en.pdf

11. risoluzione delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), che si può trovare qui https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Siamo disposti a partecipare a una procedura di arbitrato extragiudiziale davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.
La competenza è del Collegio Arbitrale Generale dei Consumatori del Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

12. disposizioni finali

Se siete un imprenditore, si applica il diritto tedesco con l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.

Se siete un commerciante ai sensi del Codice commerciale tedesco, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra noi e voi sarà la nostra sede legale.

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